VBB sucht QualitätsScouts in Berlin und Brandenburg

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Der Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg sucht engagierte Fahrgäste, die als
QualitätsScout ehrenamtlich tätig sein wollen. QualitätsScout kann jeder
werden, der mindestens 18 Jahre alt und regelmäßig mit Bussen und Bahnen
unterwegs ist. Die Bewerbungsfrist endet am 20. Juni 2011.
Seit 2005 sind jedes Jahr rund 350 Fahrgäste als QualitätsScouts in Berlin
und Brandenburg unterwegs und tragen dazu bei die Qualität des Öffentlichen
Nahverkehrs immer weiter zu verbessern.
Die QualitätsScouts halten bei ihren üblichen Fahrten im Bus und in der
Bahn auf dem Weg zur Schule, zur Arbeit oder in der Freizeit, die Augen
offen. Sie beobachten zum Beispiel ob die Fahrzeuge pünktlich und sauber
sind, ob Fahrpläne an den Haltstellen aushängen und ob die Anschlüsse
funktionieren. Idealerweise steigen die Scouts auf ihrem Weg mindestens
einmal um und nutzen dabei möglichst unterschiedliche Verkehrsmittel.
Sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen werden an den VBB
weitergeleitet. Diese Hinweise werden gezielt ausgewertet und bilden die
Grundlage für die regelmäßigen Qualitätsgespräche, die der VBB mit den
einzelnen Verkehrsunternehmen im Verbund führt.
Weitere Informationen, einen Film und das Anmeldeformular finden Sie im
Internet unter VBBonline.de oder erhalten Sie im VBB-Infocenter unter der
Telefonnummer 030/25 41 41 41 (Pressemeldung VBB, 07.04.11).